Betrouwbare verzending bij ZijnBoek Uitgeverij
Snel bij je thuis
Direct verstuurd
Uw boeken of kaarten lekker snel in huis? Dat is wel zo fijn!
We doen ons best. In het kort:
- Bestellingen worden verzonden op de volgende werkdag, soms zelfs op dezelfde dag.
- We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.
- We maken gebruik van PostNL, behalve bij e-books natuurlijk.
- U ontvangt een e-mail met track and trace zodra uw bestelling is verzonden.
- Voor tijdige bezorging zijn we afhankelijk van het vervoersbedrijf.
- Klanttevredenheid is onze prioriteit. We doen ons uiterste best voor u.
- We hebben een hoog niveau van klanttevredenheid.
- Als u niet tevreden bent, mag u altijd contact opnemen. We bieden ook een retourmogelijkheid aan.
Alles op een rij
Hieronder staat uitgebreid hoe wij omgaan met de verzending van je aankopen.
Snelle en betrouwbare verzending
Bij onze webshop draait alles om het bieden van een uitstekende winkelervaring aan onze gewaardeerde klanten. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis te bezorgen.
We hebben een interessant assortiment aan boeken en handgeschilderde kaarten en begrijpen hoe belangrijk het is om direct te kunnen genieten van uw nieuwe aanwinsten.
Verzending de volgende werkdag of zelfs dezelfde dag!
Bij ons ben je verzekerd van een snelle verzending. We doen ons uiterste best om je bestelling op de volgende werkdag te verzenden en soms zelfs nog op dezelfde dag.
Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, gaan wij aan de slag om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk kunt genieten van uw boeken of kaarten. u kunt vast niet wachten om uw nieuwe aanwinst in handen te krijgen!
Afhankelijkheid van het vervoersbedrijf
Hoewel wij ons inzetten om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, zijn we afhankelijk van het vervoersbedrijf voor de uiteindelijke bezorging. Soms kunnen er vertragingen optreden die buiten onze controle liggen. Wees echter gerust dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u aankomt.
Klanttevredenheid is onze prioriteit
Bij onze webshop staat klanttevredenheid voorop. We streven ernaar om aan al je verwachtingen te voldoen en doen er alles aan om u tevreden te stellen. Onze inzet voor een uitstekende service heeft geleid tot een hoge klanttevredenheid.
We zijn trots op de positieve feedback die we van onze klanten ontvangen en streven er voortdurend naar om onze diensten verder te verbeteren. Heeft u vragen of suggesties, neem dan contact met ons op.
Track and Trace: altijd op de hoogte
Zodra uw bestelling bij het vervoersbedrijf is aangeboden, sturen we u een e-mail met een track and trace-link. Met deze link kunt u de voortgang van het pakket volgen en op de hoogte blijven van de geschatte bezorgdatum. Zo bent u altijd op de hoogte van waar uw pakket zich bevindt en wanneer u het kunt verwachten.
Retourneren: tevredenheidsgarantie
Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat u blij bent met uw aankoop, begrijpen we dat het soms kan gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent. Daarom bieden we een retourmogelijkheid aan. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen en helpen we u graag verder. Samen zorgen we ervoor dat u uiteindelijk tevreden bent met uw aankoop.
Nog vragen?
Zijn er nog vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Ga naar ons contactformulier.
Kijk ook eens op onze pagina met veelgestelde vragen.